邵陽新聞網(wǎng)7月11日訊（通訊員 謝麗英）“昨天我在微信群里抱著試試看的態(tài)度發(fā)了一條信息，沒想到今天就幫我把問題解決了。電力服務(wù)真的是既有溫度又有速度，為你們點贊。”7月10日，在國網(wǎng)新邵縣供電公司大新供電所大新社區(qū)“村網(wǎng)共建”微信群里，該社區(qū)童心易購超市老板劉軍由衷地對大新供電所高效服務(wù)表達感激之情。

原來，隨著近段新邵縣持續(xù)高溫晴熱天氣，劉軍超市的中央空調(diào)、風(fēng)扇以及各種冰箱、冷凍柜相繼投入使用。這些設(shè)備同時啟動時，電力負荷就迅速上升，頻繁引起空氣開關(guān)跳閘，對超市的正常運營帶來一定的影響。7月9日上午，心急如焚的劉軍在大新社區(qū)“村網(wǎng)共建”微信群里發(fā)了一條信息，希望能夠增加用電負荷。

這條信息迅速得到大新供電所的積極響應(yīng)。營銷副所長周述平第一時間回復(fù)，將組織人員前往現(xiàn)場勘查。隨即，“村網(wǎng)共建”管理員迅速行動，聯(lián)系劉先生，指導(dǎo)其通過手機端“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP在線上辦理用電增容業(yè)務(wù)。下午，該所工作人員查勘完現(xiàn)場后，當(dāng)即確定了詳細的增容方案。

7月10日，驕陽似火，室外溫度飆升到40多攝氏度。一大早，大新供電所員工黃瓊和同事一起，帶著材料、工具來到現(xiàn)場。班前三交、登桿、拆除舊線、展放新線、安裝金具、搭火接電......一切有條不紊地進行。水泥電桿抱在懷里，就像抱著一個火盆一樣。金具摸在手上，隔著手套都能感覺得到它的炙熱。汗水很快就從頭發(fā)絲里流出來，不一會兒就遍布臉頰，流到眼睛里、嘴巴里、脖頸里，黏糊糊的。汗水模糊了視線，隨手用衣袖擦一擦，再繼續(xù)接著干。經(jīng)過一天的努力，順利拆除、更換了200米的絕緣導(dǎo)線，安裝了一套帶互感器的增容表計裝置?？粗€(wěn)定運行的電力設(shè)備，劉軍懸著的心終于放了下來。此次增容，不僅解決了超市用電難題，同時徹底讓客戶用上了安全電、放心電和舒心電。

據(jù)悉，國網(wǎng)新邵縣供電公司不斷創(chuàng)新供電服務(wù)新模式，充分利用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、“村網(wǎng)共建”等平臺，全面實現(xiàn)“辦電不出門、數(shù)據(jù)來跑路”。下一步，國網(wǎng)新邵縣供電公司將繼續(xù)深化村網(wǎng)共建工作，積極為客戶用電解難題、排難憂，切實為群眾辦實事、做好事，為人民美好生活注入強有力的電力動能。